Bella Cosi
Акции месяца!
Главная \ Покупателю

Покупателю

Уважаемый покупатель! Вы приобрели модельную обувь.

Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с условиями ее эксплуатации и правилами ухода. Эта памятка поможет избежать многих проблем при использовании данной обуви.

Как правильно выбрать обувь.

  • Прежде чем купить обувь, как следует примеряйте ее (неправильный выбор ставит под угрозу здоровье Ваших ног), выбирайте обувь, которая не давит, особенно в области пальцев.
  • При выборе обратите внимание на назначение обуви (рабочая, прогулочная, модельная, повседневная, спортивная и т.д.). Форма и вид каблука («шпилька», «гвоздик», «рюмка», и т.п.) должны соответствовать весу Вашей фигуре и походке.
  • Новую обувь в начале носите недолго, чтобы она могла приспособиться к форме Вашей ноги.
  • На работе носите обувь удобную, прочную, на каблуке высотой 30-40 мм, с учетом возрастной принадлежности. Модельная обувь одевается кратковременно при торжественных случаях, спортивная - на стадион, прогулочная обувь предназначенная для отдыха.
  • Если у вас есть возможность, через два-три дня меняйте обувь, особенно при влажной погоде.

При эксплуатации обуви следует соблюдать следующие условия.

  • После каждой носки приводите обувь в порядок (очищайте ее от пыли и грязи, в случае загрязнения жирами используйте 1-2 % мыльный раствор), благодаря чему повысится срок ее службы.
  • Сушите мокрую обувь только при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, источников тепла, избегая прямых солнечных лучей, предварительно набив ее скомканной газетной бумагой.
  • При надевании обуви закрытого фасона пользуйтесь обувной ложкой, чтобы не поломать пяточную часть.
  • Не снимайте обувь, наступая на задник, этим Вы предотвратите отрывание подошвы.
  • Обувь с наружными ремнями и резинками имеет специальные места для захвата и обувания, нельзя тянуть непосредственно за ремни и резинки.
  • Модельную обувь нельзя использовать по гравию, щебню, по снежным и мокрым покрытиям, особенно, где имеется наличие технической соли. Бережно обращайтесь с декоративной фурнитурой модельной обуви, не перетягивайте шнурки в районе голеностопа во избежание разрыва кожи и крепления.
  • Не рекомендуется носить обувь с подошвой из натуральной кожи, а также тканей новых отделок, отвечающих современному направлению моды, в дождливую погоду; промокание обуви с кожаным верхом не является причиной для обращения с претензией.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» (глава I ст. 5 (п. 6), ст. 10 (п.2), глава II (ст. 18 (п.1), ст. 25 (п. 1)) магазин:

  • Принимает претензии по качеству обуви при наличии кассового чека, сохранении упаковки в течении 30 календарных дней со дня продажи в виде заявления с указанием конкретных дефектов;
  • Оставляет за собой право проведения экспертизы в течении 20 дней со дня приема товара по заявлению;
  • Обменивает обувь, которая не была в эксплуатации, надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при наличии кассового чека и сохранении упаковки.

Гарантийные сроки на сезонную обувь наступают с момента начала сезона.

При носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются.

Претензии по качеству не принимаются по обуви, бывшей в употреблении, с ярко выраженными дефектами (непрокрас, явные пороки кожи, кривые строчки и т.д.), имевшими место при продаже.

Претензии по качеству также не принимаются при несоблюдении правил эксплуатации, транспортировки и хранения обуви. Если обувь носится покупателем с нестандартной формой (размером) ноги.

Возможное окрашивание стелек или подкладки не является браком.

На детали, требующие мелкого ремонта, и на стельки, шнурки, набойки, фурнитуру (т.к. они являются сменными деталями) гарантия не распространяется.

Если Вы будете придерживаться этих советов, наши изделия будут долго служить Вам. Мы желаем Вам Приятной и удобной ходьбы в нашей обуви в Ваше удовольствие.

Как правильно заботиться об отдельных видах обуви.

  1. Кожаная обувь. После снятия обувь почистите от грязи и пыли влажной тряпочкой. Для освежения цвета, придания блеска и защиты от воздействия окружающей среды, после чистки намажьте верх обуви тонким слоем цветного или бесцветного крема. Через три-пять минут располируйте его волосяной щеткой или шерстяной тряпкой. В случае если лицевой слой краски механически поврежден, нанесите на поврежденной место тонкий слой краски соответствующего цвета, которая продается в аэрозольной упаковке.
  2. Обувь с верхом из замши и велюра. После снятия обуви вычистите ее от грязи и пыли резиновой щеткой. Для устранения жирных пятен пользуйтесь химическим средством для очистки этих пятен. На очищенную обувь нанесите краску для замши соответствующего тона. После того как краска высохнет, почистите обувь сухой щеткой, для улучшения ее внешнего вида намажьте боковую поверхность подошв кремом соответствующего цвета.
  3. Обувь из лакированной кожи. После снятия почистите загрязненную поверхность влажной тряпочкой, после чего вытрите ее сухой. Другой тряпочкой, намоченной в льняном масле, протрите лакированные части и быстро после этого натрите до блеска тряпочкой из фланели. Эта обувь требует особенной заботы, поскольку не переносит низкие температуры (ниже нуля). Наденьте обувь за 10 минут. Перед уходом, чтобы предотвратить ее повреждения морозом. Тепло ноги перейдет в нее и, благодаря этому, на морозе обувь будет охлаждаться постепенно, не сразу. Этим Вы предотвратите образование трещин. Не рекомендуем пользоваться этой обувью при температуре ниже - 5° С.
  4. Обувь из искусственных материалов. Обувь из искусственных материалов хороша тем, что длительное время имеет приятный внешний вид и легко чиститься. Обувь закрытого типа пригодна для носки в холодную и дождливую погоду. Для очищения от пыли и грязи, после снятия обуви, достаточно помыть ее водой комнатной температуры и вычистить до блеска сухой тряпочкой. Дополнительную, интересующую Вас информацию Вы можете получить у продавцов по месту приобретения товара.

Мы хотели бы, чтобы наша обувь доставила Вам  много радости в продолжительной и удобной носке.


«Центр Независимой Потребительской Экспертизы» (ЦНПЭ)

untitled-1.jpg


Офис по адресу
Санкт-Петербург, Саперный пер., д. 21

Приемная ЦНПЭ
тел. 272-33-48, 327-80-32
с 10.00 до 19.00, кроме сб. и вс.
Перерыв на обед с 15.00 до 16.00

Отдел экспертизы обуви, одежды и меховых изделий
Руководитель отдела – Радаева Инна Вадимовна
Консультации:
По качеству обуви
Понедельник, среда - с 16.00 до 19.00
Вторник, четверг, пятница – с 11.00 до 14.00

Адрес сайта: http://www.cnpe.spb.ru/

Закон Санкт-Петербурга от 6 июня 1997 года № 97-28
Об установлении сроков наступления сезонов
на территории Санкт-Петербурга
(Принят Законодательным Собранием Санкт-Петербурга 28 мая 1997 года)

С целью исчисления гарантийных сроков службы сезонных товаров на основании части второй пункта 2 статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» настоящий Закон устанавливает сроки наступления сезонов на территории Санкт-Петербурга.

Статья 1.
С учетом климатических условий устанавливаются следующие сроки наступления сезонов на территории Санкт-Петербурга:
Зима – с 5 декабря;
Весна – с 17 марта;
Лето – со 2 июня;
Осень – с 12 сентября.